Nieuws en Blogs.
Digitale transformatie is mensenwerk
Blogpost door Rijn Vogelaar, Research Director Yorizon Review van het boek: “Uit het transformatiemoeras” van Menno Lanting Bestseller-auteur Menno Lanting schreef al meerdere boeken over innovatie, organisatieverandering en leiderschap. In zijn nieuwste boek analyseert hij digitale transformatie. Vrijwel alle organisaties zijn hier mee [...]
Hoe bereid je een (digitale) strategische sessie voor?
Wist je dat 64% van de IT managers een te hoge werkdruk ervaart? Bovendien ervaart 54% tegenwerking van andere afdelingen en voelen 44% van de IT medewerkers zich niet gewaardeerd. Hoe zit dit in jouw organisatie en wat kan [...]
Nieuwe partner & Research Director: Rijn Vogelaar
Met veel enthousiasme kunnen we mededelen dat Rijn Vogelaar partner is geworden bij Yorizon in de functie van Research Director. Rijn Vogelaar: "Yorizon is al jaren toonaangevend in het positioneren van IT happiness binnen [...]
Versneld thuiswerken door COVID-19: IT managers blikken terug
Niemand heeft zich kunnen voorbereiden op de COVID-19 crisis en het massale thuiswerken dat hiervan het gevolg is. Ook IT managers niet. Toch is deze stormachtige overgang opvallend soepel verlopen. In eerder onderzoek [...]
ICT Thuiswerk Monitor
Een digitaal dankjewel aan ICT! In deze crisistijd is er terecht veel openlijke waardering voor zorgpersoneel, schoonmakers, politie en brandweer. Zij vormen de frontlinie in de strijd tegen corona. Maar na ruim een maand [...]
Sluimerend digibetisme
Persoonlijke, maatschappelijk en economische gevolgen van sluimerend digibetisme Rijn Vogelaar De directeur van het Sociaal Cultureel Planbureau (SCP) Kim Putters bracht begin van dit jaar een boek uit [...]
Yorizon presenteert SIMA resultaten op event The Future IT Workspace 2019
Op 12 november hebben we op The Future IT Workspace event een aantal belangrijke resultaten mogen presenteren van Yorizon's SIMA-onderzoek. SIMA staat voor Strategic IT management Assessment. Dit onderzoek is uitgevoerd onder 186 ICT [...]
Yorizon kennispartner The Future IT Workspace 2019
Op 12 november vindt de derde editie plaats van The Future IT Workspace plaats in Valk Exclusief in Utrecht. Als kennispartner van dit congres willen wij u hartelijk uitnodigen om deze [...]
Blog thema awareness: waardering voor ICT-medewerkers
Rijn Vogelaar doet in opdracht van Yorizon onderzoek naar de relatie tussen IT en geluk. Samen met de Erasmus Universiteit doet hij een meta-analyse op wetenschappelijke artikelen die dit thema onderzoeken en daarnaast interviewt [...]
Damartex IT Happiness Survey
Eindgebruikerstevredenheid voor Damartex: "gezonde IT-services zijn cruciaal voor een succesvolle business". Damartex Group is een Frans bedrijf dat tien bekende kleding- en home & lifestyle-merken bezit. Het Damart-kledingmerk is [...]
Yorizon doet onderzoek naar de relatie tussen happiness en IT
De relatie tussen happiness en IT is steeds meer voelbaar. Op het niveau van de samenleving, het werk en zelfs binnen het gezin. IT brengt gemak, maar ook angst en frustratie. [...]
Yorizon kennispartner People Centric IT 2018
Op 13 november vindt het People Centric IT congres in De Kuip te Rotterdam plaats. Yorizon is trots te mogen bijdragen als kennispartner van dit prachtige event. People Centric IT - [...]
Nieuwe locatie voor Yorizon
Per 3 april 2018 verhuizen wij naar de Van Nelle Fabriek te Rotterdam. Dit historische pand – dat >80 bedrijven huisvest – staat bekend om haar dynamiek en creativiteit. Sinds 2014 staat de [...]
Yorizon verwerft unieke end-user feedback positie door partnership met Nexthink
IT analytics en end-user feedback programma’s komen samen in fact based en perception-based inzichten in IT services Door een partnership aan te gaan met Nexthink heeft Yorizon – marktleider in IT Happiness feedback diensten [...]
Waterschap Rijn en IJssel
Waterschap Rijn en IJssel beheert het water in Oost - Gelderland, het zuiden van Overijssel en het zuidoosten van de Veluwe. Het Waterschap zorgt voor 4.000 kilometer aan rivieren, beken, kanalen en andere watergangen [...]
Tevredenheid met ICT brengt je organisatie in pole position!
Midden jaren negentig ben ik vanuit mijn eigen bedrijf actief geworden op het gebied van klanttevredenheid. In die tijd deden wij projecten om de klanttevredenheid te meten en adviezen te [...]
Top 5 IT Service Desk KPI’s die je moet meten
Bij het managen van een ICT organisatie zijn het beschikken over KPI’s cruciaal. Het gaat er niet om, om zoveel mogelijk KPi's te hebben, maar om de goede keuzes te maken bij het vaststellen [...]
De top 5 meest frusterende telefoontjes aan de ICT Service Desk en hoe je ze vermindert.
Wie kent ze niet? De ICT helden die we altijd kunnen bellen wanneer de computer niet reageert of als we die ene kabel missen: de ICT Service Desk medewerkers! Met 49% zijn zij de [...]
IT Happiness Awards: de winnaars!
Eindelijk is het moment daar: we kunnen de IT Happiness Award winnaars van 2016 bekend maken! Deze organisaties zijn een voorbeeld door hun goed ingerichte IT management en continue aandacht voor de ‘voice’ van [...]
Juich en buig: de IT Happiness Awards
Al vanaf de eerste dag wilde ons team het anders doen. Het hart van vele organisaties – IT – wordt zelden zomaar bejubeld. Ieder IT ongemak of iedere hick up wordt echter vaak wel [...]
Kleine en middelgrote bedrijven kunnen nu makkelijk en betaalbaar inzicht krijgen in de kwaliteit van de ICT diensten en oplossingen.
Het Nederlandse Yorizon heeft de IT Happiness Quickscan gelanceerd om op een gestandaardiseerde manier de kwaliteit van ICT te meten. Deze tool stelt kleinere en middelgrote organisaties in staat tegen lage [...]
Coöperatie DELA
Coöperatie DELA: IT-Happiness Officer of the year 2015 DELA gaf ruim een jaar geleden aan behoefte te hebben aan een eenvoudig en doeltreffend middel om periodiek de ICT-gebruikertevredenheid te meten. Sinds oktober 2014 is [...]
Swedish Space Corporation
IT-perceptie: IT-Happiness voor Swedish Space Corporation Elk ruimteproject is uniek. Dit is één van de redenen waarom deze business zo uitdagend en inspirerend is. SSC Group werkt graag aan de best mogelijke oplossing in [...]